سياسة الاستخدام والخصوصية
مرحباً بكِ في موقع MIEL. يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل استخدام الموقع؛ حيث إن شرائك للمنتجاتنا تعنى موافقة كاملة على جميع البنود الموضحة أدناه.
الشروط والأحكام العامة للاستخدام
- أهلية الاستخدام: باستخدامكِ لهذا الموقع، فإنكِ تقرين بأنكِ بلغتِ السن القانونية التي تمكنكِ من إبرام المعاملات المباشرة والتنفيذية وفق قوانين المملكة العربية السعودية.
- حساب المستخدم: تقع على عاتقكِ مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات حسابكِ وكلمة المرور، وتوافقين على تحمل المسؤولية عن جميع النشاطات التي تتم من خلال حسابكِ.
- الدقة والصحة: تتعهد العافية بتقديم بيانات صحيحة ومحدثة عند إتمام التسجيل أو عمل الشراء (كالاسم، العنوان، ورقم التواصل)، ولا يتحمل الموقع مسؤولية أي تأخير ناتج عن بيانات غير دقيقة.
- الملكية الفكرية: جميع محتويات الموقع (المحتوى النصي، التصاميم، والشعارات) هي ملكية حصرية لـ MIEL ومحمية بموجب حقوق الملكية الفكرية. يُمنع منعاً باتاً نسخ أو إعادة إعادة استخدام أي جزء دون إذن كتابي مسبق.
سياسة الخصوصية وحماية البيانات
نحن نلتزم بأقصى درجات الخصوصية والأمان لمعلوماتكِ الشخصية، ونوضح أدناه كيفية التعامل معها:
البيانات التي نجمعها:
- البيانات الشخصية الأساسية (الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف).
- بيانات الدفع الإلكتروني (يتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة ولا نختزن بيانات بطاقتكِ البنكية في خوادمنا).
- بيانات الاستخدام التقنية (مثل عنوان IP، نوع المتصفح، وسلوك التصفح لتحسين جودة الخدمة).
كيفية استخدام البيانات:
- معالجة طلبات الشراء وشحن المنتجات إلى عنوانكِ.
- التواصل معكِ بشأن حالة الطلب أو تقديم خدمة الدعم الفني.
- إرسال التحديثات أو العروض الترويجية في حال قيامكِ بالاشتراك في القائمة البريدية (ويمكنكِ إلغاء الاشتراك في أي وقت).
حماية البيانات ومشاركتها:
- لن يتم بيع أو تأجير أو مشاركة بياناتكِ الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
- نشارك البيانات الأساسية فقط مع أطراف موثوقة ومحددة لغرض إتمام الخدمة (مثل شركات الشحن وبوابات الدفع الإلكتروني).
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتذكر تفضيلاتكِ وسلة التسوق الخاصة بكِ. يمكنكِ ضبط إعدادات المتصفح لرفض هذه الملفات، ولكن قد يؤثر ذلك على عمل بعض مزايا الموقع.
التعديلات على السياسة
يحق لـ MIEL تحديث أو تغيير سياسة الاستخدام والخصوصية في أي وقت وفقاً للأنظمة أو المتطلبات التشغيلية. تُصبح التعديلات نافذة فور نشرها على هذه الصفحة.
تواصل معنا
يسعدنا تواصلكِ معنا، وسنكون دائمًا سعداء بالإجابة عن استفساراتكِ ومساعدتكِ.
الهاتف
+966 54 995 4798
الواتساب
+966 54 995 4798
البريد الإلكتروني